Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site Wassali, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et votre utilisation continue du site après de telles modifications constitue votre acceptation des conditions modifiées.

2. Description du service

Wassali est une plateforme de logistique collaborative qui permet aux utilisateurs de :

• Envoyer et recevoir des colis via notre réseau de voyageurs
• Proposer des trajets pour transporter des colis
• Bénéficier d'une adresse de livraison en France

Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, mais nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

3. Utilisation du service

Vous vous engagez à utiliser notre service conformément aux lois en vigueur et à ne pas enfreindre les droits de tiers. Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
• Maintenir la sécurité de votre compte et de votre mot de passe
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
• Ne pas transmettre de contenu offensant, diffamatoire ou illégal

4. Obligations des utilisateurs

Respect des lois

Vous devez utiliser le service conformément à la législation en vigueur dans votre pays et dans les pays où vous opérez. Cela inclut notamment :

• Le respect des lois douanières et de transport
• La conformité avec le RGPD et les lois sur la protection des données
• Le respect des droits d'auteur et de la propriété intellectuelle
• L'interdiction de transporter des articles prohibés ou dangereux

Sécurité des comptes

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte. Vous devez :

• Utiliser un mot de passe sécurisé et unique
• Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
• Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
• Vous déconnecter après chaque session sur un appareil partagé

Contenu approprié

Toutes les informations que vous partagez sur la plateforme doivent être :

• Exactes et véridiques
• Conformes à la législation en vigueur
• Respectueuses des droits d'autrui
• Non offensantes ou diffamatoires

5. Activités interdites

Il est strictement interdit d'utiliser notre service pour :

• Transporter des articles prohibés, dangereux ou illégaux
• Effectuer des transactions frauduleuses
• Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs
• Violer les droits de propriété intellectuelle
• Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés pour accéder au service
• Tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme
• Vendre, louer ou transférer votre compte à un tiers

6. Responsabilités et limitations

Responsabilité de Wassali : Wassali agit en tant qu'intermédiaire entre les utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre service, notamment :

• Les pertes ou dommages aux colis transportés
• Les retards de livraison
• Les litiges entre utilisateurs
• Les problèmes de paiement entre utilisateurs

Responsabilité des utilisateurs : Chaque utilisateur est responsable de ses actions et du respect des conditions établies. Vous êtes responsable de :

• L'exactitude des informations fournies
• Le respect des lois et réglementations applicables
• La sécurité et la conformité des articles transportés
• La résolution des litiges avec d'autres utilisateurs

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Wassali, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, sont la propriété de Wassali ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, représenter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre aucun matériel de notre site sans notre autorisation écrite préalable.

8. Protection des données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser vos données uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, sans préavis, pour toute raison, notamment en cas de :

• Violation des présentes conditions d'utilisation
• Activité frauduleuse ou suspecte
• Non-respect des lois et réglementations
• Demande de résiliation de votre part

Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en nous contactant. En cas de résiliation, vous perdrez l'accès à votre compte et à toutes les données associées.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue du service après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des conditions en vigueur.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris, France.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter :

13. Dispositions générales

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette invalidité n'affectera pas la validité des autres dispositions. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions valides qui se rapprochent le plus de l'intention économique de la disposition invalide.

Le fait pour Wassali de ne pas exercer un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Dernière mise à jour : 8 avril 2026